מדיניות פרטיות
הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה כיצד La Fleur אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי שלך.
✦ מי אנחנו
La Fleur מופעלת על ידי שני צימרמן (עוסק מורשה מס׳ 038156808), בן אביגדור 18, תל אביב. אנו אחראים על המידע האישי הנאסף דרך אתר זה.
✦ איזה מידע אנחנו אוספים
אנו אוספים מידע שאת מוסרת לנו ישירות, או מידע שנוצר בעת השימוש באתר:
- פרטי התקשרות — שם, כתובת מייל, מספר טלפון
- פרטי משלוח — כתובת למשלוח
- פרטי תשלום — מעובדים בצורה מאובטחת דרך iCount; אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי
- היסטוריית הזמנות — מוצרים שנרכשו, סכומים, תאריכים
- הרשמה לניוזלטר — כתובת מייל אם נרשמת
- נתוני גלישה — דפים שנצפו, זמן שהייה, סוג מכשיר (דרך Google Analytics)
✦ לאילו מטרות אנחנו משתמשים במידע
- לעיבוד ומשלוח ההזמנות שלך
- לתקשורת בנוגע לסטטוס ההזמנה
- לשליחת ניוזלטר והצעות מיוחדות (רק אם נרשמת)
- לשיפור האתר וחוויית הקנייה
- לעמידה בדרישות החוק
✦ עם מי אנחנו משתפים את המידע
אנו משתפים מידע רק עם גורמים חיוניים להפעלת העסק:
- HFD — שם וכתובת למשלוח
- iCount — עיבוד תשלומים והנהלת חשבונות
- Shopify — פלטפורמת המכירות שלנו (שומרת נתוני הזמנות ולקוחות)
- Google Analytics — סטטיסטיקות גלישה אנונימיות
אנו לעולם לא מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.
✦ עוגיות (Cookies)
האתר שלנו משתמש בעוגיות — קבצים קטנים שנשמרים במכשיר שלך — כדי לשפר את חוויית הגלישה ולנתח תנועה באתר.
| סוג העוגייה | מטרה |
|---|---|
| חיוניות | עגלת קניות, תהליך תשלום, אבטחה |
| אנליטיקה | Google Analytics — נתוני תנועה אנונימיים |
| העדפות | הגדרות שפה ותצוגה |
ניתן לבטל עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו כראוי.
✦ ניוזלטר ושיווק במייל
אם נרשמת לניוזלטר שלנו, נשלח לך עדכונים על קולקציות חדשות, מבצעים וחדשות מ-La Fleur. ניתן להסיר את עצמך מהרשימה בכל עת דרך קישור "הסרה" בתחתית כל מייל.
✦ Google Analytics
אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר. הנתונים אנונימיים ולא מזהים אותך באופן אישי. הם כוללים דפים שנצפו, זמן שהייה וסוג המכשיר.
✦ שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו, או כנדרש על פי חוק. נתוני הזמנות נשמרים לפחות 7 שנים בהתאם לדיני הנהלת חשבונות ישראליים.
✦ הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך זכות:
- לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליך
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת המידע (בכפוף לדרישות חוקיות)
- לבטל את הסכמתך לתקשורת שיווקית בכל עת
לממש את זכויותיך ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ או במייל.
✦ צור קשר
לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
בן אביגדור 18, תל אביב
מספר עוסק מורשה: 038156808
מדיניות פרטיות זו עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
עודכן לאחרונה: יוני 2026